とびだす!竹虎図AR
FAQ

Q1

AR体験に、専用アプリのダウンロードは必要ですか?

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A1

いいえ、アプリのダウンロードは不要です。
このAR体験は、スマートフォンの「Safari」や「Google Chrome」といった、普段お使いのインターネットを見るためのアプリ(ブラウザ)でそのままお楽しみいただけます。QRコードを読み込むだけで自動的に体験ページが開きます。

Q2

QRコードが読み取れません。

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A2

スマートフォンの標準カメラアプリで、QRコードをかざしてみてください。
最近のスマートフォンは、特別なアプリを使わなくても、最初から入っている「カメラ」を起動してQRコードに向けるだけで読み取れるものがほとんどです。
もし読み取れない場合は、LINEアプリのQRコードリーダーなど、普段お使いのアプリで試してみてください。

Q3

ARと一緒に写真を撮ることはできますか?

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A3

アプリ内で写真と動画を撮影できます。

Q4

途中で動かなくなりました。やり直したいです。

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A4

インターネットのページを「再読み込み(リフレッシュ)」してみてください。
画面の右上やアドレスバーの近くにある、丸い矢印のマーク(更新マーク)を押すか、一度ページを閉じて、もう一度QRコードを読み込むところからやり直してみてください。

Q5

カメラアイコンが表示されません(iOS)

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A5

カメラアプリ自体が無効化されている可能性があります。以下の手順で設定をして下さい。

設定方法
1.「設定」アプリを開きます。
2.「スクリーンタイム」を選択します。
3.「コンテンツとプライバシーの制限」をタップします。
4.「許可されたアプリ」を選択します。
5.「カメラ」のスイッチをオンにします。

Q6

撮影した画像・動画を保存するにはどうすればよいですか?(iOS)

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A6

撮影後に表示される「共有」ボタンを押して、「画像に保存」を選択してください。
これにより、撮影したコンテンツが端末内の「写真」アプリに保存されます。